****合同
采购人（甲方）：****工业职业技术学院合同编号：***************
中标人（乙方）：****合同签定地：********
根据甲方委托****实施的【****
（双盲评审）】【********-****】的采购结果，按照《中华人民共和国****
法》、《中华人民共和国****法实施条例》、《中华人民共和国民法典-第*
编合同》等规定，经甲乙双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，双方*致
同意，签订本合同。
第*条服务内容及价格：
服务价格（人民币）
（*）服务费总计，大写：************元*角整，小写：
*******.**元。
（*）每月服务费，大写：**********元*角*分，小写：******.**
元。
注：本服务费用包含乙方以工料全包方式进行承包的*切费用。工是指各管理
层人员、基层操作人员的*切费用开支；料是指工具、设备、劳保用品等。承包总
价根据中标价*次性包干，承包期间如遇政策性调价等情况，本服务项目均不予调
整。
第*条服务内容及承包方式
*.服务内容：学院*、*、*、*、*号共计*栋学生公寓楼，建筑面积*****
平方米，住宿生约*.***人。包含该区域的全部宿舍管理，主要包括学生公寓楼
公共区域，学生宿舍的宿舍管理与服务等。
*.承包方式：以工料全包方式对外进行承包。工是指各管理层人员、基层操作
人员的*切费用开支；料是指工具、设备、劳保用品等。
第*条详细服务规范及要求
*.服务内容：
①固定岗位服务内容：
主要负责宿舍楼门、突发事件应急门、公共区域照明设施的开关工作。
负责新生报到入住手续办理（核对宿舍、钥匙发放回收、物品支领、信息及清
扫工具登记），住宿生调宿、离宿手续签字，顶岗实习学生的离校前宿舍卫生及物
品核查，毕业生手续办理（检查核对、验收盖章）。
负责监管进出人员，严禁外卖、散发广告、推销等外来及陌生人员入内，学生
家长、维修人员须经允许、登记后入内，异性不得串宿或留宿。
负责学生人脸识别信息采集及宿管权限下的系统的管理使用。
负责查宿、卫生检查、公共及宿舍内物品损坏报修、各种信息登统上报、值班
记录及相关表格填写工作、公布各种统计结果、钥匙及公用物品保管工作。
负责与辅导员沟通反馈学生在宿舍表现及其他情况。负责协调交接班时未尽工
作，不满报各种各类信息。
②流动巡视岗服务内容：
负责按照学生宿舍管理规定进行不间断巡视所辖楼层，处理突发事件、督促学
生出勤，查处、制止、上报违规违纪行为，督促按时就疫及熄灯后巡视。
负责监督检查宿舍卫生清扫、大扫除、内务整理情况，协助文明宿舍评比、创
建及宿舍主题活动的开展。
负责宿舍楼内学生活动室的管理，灯、水龙头、门、床、窗帘、锅炉、消防器
材等公共硬件设施的监管。
负责巡查公共区域及宿舍内物品设施损坏情况，及时反馈、及时调查、及时报
修并跟踪检修、更换进度。
负责对晚归、夜不归宿、旷宿等宿舍异常出勤及时统计、及时上报，与辅导员
保持信息通畅，及时核实、上报，发现问题及时核实、反馈上报；（学生请假：周
日到周*必须有辅导员假条或请假短（微）信，周*组织学生填写《学生周末离宿
登记表》，周末学生临时请假，必须有辅导员请假短（微）信）。
注：每学期开学初、学期末清宿后的宿舍卫生监督检查工作以及毕业生离宿时
的物品验收和宿舍内务检查等工作。
③学生公寓管理人员*日常规
（*）*:**开学生公寓楼门。
（*）*:**至*:**巡视管辖区域，按采购人规定督促起床、洗、做宿舍卫
生、整理个人内务；做好值班记录，反馈查宿信息，上报维修项目；引导学生下楼
带垃圾并文明投放。
（*）交接班。交接班要求做到信息通畅，传达明确。交接班后处理上*班次
未完成的任务，检查各宿舍卫生、安全、纪律等并按采购人标准量化赋分，给予登
统公示。
（*）**:**至**:**巡视管辖区域，按岗位职责进行管辖区域管理工作，配
合后勤维修；午间维持宿舍内秩序，处理突发事件。
（*）**:**至**:**巡视管辖区域，督促起床、做卫生，整理个人内务。
（*）**:**至**:**巡视管辖区域，查处违规违纪行为。
（*）**:**关闭学生公寓楼门，按采购人规定查宿，并上报查宿信息。
（*）**:**宿舍熄灯。
（*）**:**至*:**巡视管辖区域，督促学生按时熄灯休息，处理突发违规
事件。
*.服务团队及标准要求：
（*）项目经理
①项目经理*名，男，**周岁以下，工作时间为*:**-**:**、**:**-**:**，
每周休息*天（工作时间外要保持通讯畅通）。项目经理为投标人单位员工。
②根据项目的验收接管程序及采购人实际需要，提出工作人员定员定编调整的
合理建议。负责向采购人提供全部员工备案材料，及时汇报员工异动情况，并将异
动人员资料交至采购人留存备案。项目经理负责投标人与采购人之间具体工作的沟
通，代表投标人参加采购人组织的相关会议等活动，每月初向双方提交工作计划和
工作小结：执行采购人相关决定、检查监督制度落实情况，协助问题整改、协调因
采购人发生临时性工作的人员安排。
③加强员工安全教育、岗前及日常培训，杜绝项目服务过程中发生安全事故；
根据采购人实际需求完善公司的有关制度，对员工进行考核，合同签订后*日内，
将员工考勤表报采购人备案，在每月**日前（*月为**日前），将本月员工考
核表和下月员工考勤表报采购人备案。
（*）值班经理
①值班经理*人，女，**周岁以下，要求驻校，工作时间为*：**-**:**、
**:**-**:**，每周休息*天（工作时间外要保持通讯畅通）。具有组织协调能力
和熟练操作计算机能力及文案写作能力。
②在采购人指导或投标人住校（项目）经理的领导下开展工作，全面负责落实
宿舍管理的各项具体工作；
③熟悉宿舍管理的各项规章制度，加强员工安全教育、组织员工学习培训，提
高业务能力、管理水平、办事效率；每天召开晨会，定期召开宿管工作会议，安排
具体工作；每天监督、检查各员工日常工作，对存在的问题及时整改；每天按时收
集、汇总学生出勤、违纪及维修等信息，并向主管部门反馈。建立健全各宿舍楼学
生档案，掌握宿舍各项信息、数据资料及其他相关工作。
（*）学生公寓宿管员
①岗位及时间
| 公寓楼号 |
工作时间 |
岗位要求 |
| *号 |
**小时（白天*班，晚班） |
每班不低于*人 |
| *号 |
**小时（白天*班，晚*班） |
每班不低于*人 |
| *号 |
**小时（白天*班，晚*班） |
每班不低于*人 |
| *号 |
**小时（白天*班，晚*班） |
每班不低于*人 |
| *号 |
**小时（白天*班，晚*班） |
每班不低于*人 |
②宿管员要求，女，**周岁以下，具备熟练操作计算机能力；遵纪守法、爱
岗敬业、关爱学生、诚实守信、踏实肯干、办事认真、耐心细致；无不良习惯、无
违法乱纪等行为。
（*）其他要求：
①每个岗位要按该岗位要求安排服务人员。正常教学期间以**个月计算，期
间正常值守（含周*、日）；寒暑假以*个月计算，期间每栋学生公寓每班每岗
不少于*人。
②按岗位要求配置服务人员，保证人员数量；服务人员须身体健康，并确保没
有任何传染疾病和不适宜工作的任何疾病；服务人员须品德良好。中标后，上岗时
中标人提供服务人员身份证、健康证等复印件，采购人进行备案。遇到临时事件各
岗位应相互配合，宿管岗位之间不得混岗、不得重叠。所有宿管服务人员发生争吵、
打斗、伤、亡事故均由中标人承担全部责任。
③其他要求
（*）本服务项目中服务人员的*切费用开支由中标人负责。承包总价根据中标
价承担相应的责任，承包期间如遇政策性调价等情况，本服务项目均不予调整。
（*）本服务项目中所有人员需符合当地最低工资标准要求。
（*）本服务项目由中标人进行总承包（工是指各管理层人员、基层操作人员的
*切费用开支；料是指办公用品、工具、设备、劳保用品等），不得转包，*经发
现转包，采购人将立即终止承包合同，由此产生的全部责任由中标人承担。
(*）中标人应对所提供的服务人员进行安全培训，熟练掌握消防设施设备的使
用方法。
（*）投标人需有完善的学生公寓管理方案，人员配置清单等各项健全的制度并
装入投标文件。
（*）投标人需提供完整的应急预案包括但不限于：群体上访事件、治安突发事
件、发生地震、火灾、交通事故、特殊天气等。
（*）中标人应在中标之日起规定期限内签订合同，合同签订后*个工作日内人
员进场实施项目服务。
（*）采购人负责对中标人进行日常工作考核，并根据考核结果对中标人工作提
出整改意见，中标人需在限期内整改完毕。中标人的日常工作需接受采购人的监督
与指导，采购人有权要求中标人更换不适合工作的服务人员，中标人在接到采购人
更换服务人员要求后*天内完成人员更换。
（*）中标人如在实际工作中未按招标文件及合同要求落实到位，采购人有权按
照采购人相关规定中的要求对中标人按照招标文件及合同中考核规定作出处理。
（**）如遇采购人大型会议、活动需求，超出服务承包范围以外的项目，由双方
协商决定。
（*）管理服务综合技术指标及考评：
①管理服务综合技术指标：
（*）宿管服务工作满意率**%以上；
（*）服务范围内的各种设施、设备完好率***%。
（*）专业培训合格率***%；
(*）采购人工作人员对管理服务的满意率**%以上；
②管理服务综合考评指标：
（*）采购人每月对宿管服务进行考评（考评实施办法及考评表由采购人提供），
考评总分值低于***分，采购人有权扣除当月中标供应商管理服务费*%；考评
总分值低于**分（含**分），采购人有权扣除当月中标供应商管理服务费**%；
考评总分值低于**分（含**分），采购人有权扣除当月中标供应商管理服务费
**%；考评总分值低于**分（含**分），采购人有权扣除当月中标供应商管理服
务费**%；考评总分值低于**分（含**分），采购人有权扣除当月中标供应
商管理服务费**%。
（*）连续*个月考评总分值低于**分（含**分），采购人有权要求中标人在
规定时间内按合同要求整改。规定时间期满后，经过采购人验收后第*个月还未达
**分要求，采购人扣除当月管理服务费**%；经过采购人验收后第*个月还未达
**分要求，采购人有权扣除中标供应商剩余全部管理服务费，并有权单方面解除
合同，所有责任由中标人承担。
（*）采购人有权要求中标人在人数总量保持不变的情况下，适度调整岗位的
合理性，但未经采购人同意不得随意减人、缺岗，如发现中标人有减人、缺岗等现
象，采购人在进行正常考评扣除管理服务费用后，再按照所缺岗人数数量、工资标
准和天数扣除相应服务费用。
| 学生公寓宿舍管理工作日常考核表 |
学生公寓宿舍管理工作日常考核表 |
学生公寓宿舍管理工作日常考核表 |
学生公寓宿舍管理工作日常考核表 |
学生公寓宿舍管理工作日常考核表 |
学生公寓宿舍管理工作日常考核表 |
| 考核项 |
考核标准 |
值分 |
评分办法 |
分得 |
改意见 |
|
住校经理*人 |
|
| 人员数量 |
值班经理共计*人岗 |
每少*人扣* |
|
*号楼宿管岗 |
分，该项扣分不封顶。* |
|
*号楼宿管岗 |
|
|
|
|
|
*号楼宿管岗 |
|
|
|
|
|
*号楼宿管岗 |
|
|
|
|
|
*号楼宿管岗 |
|
|
|
|
| 制度完整及备案情况 |
聘任、考勤、培训、考核管理等制度 |
* |
缺少标准要求项的，每项扣*分。 |
|
|
| 制度完整及备案情况 |
关于宿管日常管理制度 |
* |
缺少标准要求项的，每项扣*分。 |
|
|
| 制度完整及备案情况 |
关于本项目制定的相关规定、制度等文 |
* |
缺少标准要求项的，每项扣*分。 |
|
|
| 过程管理文件及记录情况 |
《值班记录表》》《巡视登记表》 |
* |
缺少或低于标准要求项的，每项扣*分。 |
|
|
| 过程管理文件及记录情况 |
《维修登记表》《备用钥匙借用登记表》 |
* |
缺少或低于标准要求项的，每项扣*分。 |
|
|
| 过程管理文件及记录情况 |
《外来人员登记表》《检查记录表》* |
* |
缺少或低于标准要求项的，每项扣*分。 |
|
|
| 过程管理文件及记录情况 |
《学生异常出勤表》《违规电器记录表》 |
|
缺少或低于标准要求项的，每项扣*分。 |
|
|
| 过程管理文件及记录情况 |
《消毒记录》《除*害记录表》 |
|
缺少或低于标准要求项的，每项扣*分。 |
|
|
| 过程管理文件及记录情况 |
其他与本项目相关的记录文件 |
|
缺少或低于标准要求项的，每项扣*分。 |
|
|
| 员工交接班及培训 |
每天交接班完整，详细记录；新员工入职给予入职系统培训，每月对员工进行安全管理、技能提升培训不低于*次，其他告知及培训。 |
|
缺少或低于标准要求项的，每项扣*分。 |
|
|
| 岗位履职服务态度及配合度 |
参照招标文件的工作要求严格履行岗位职责；对采购人分管工作人员交代的事项及时响应并达到预期效果，不能立即响应的应给予原因说明；配合学管等部门完成其他各项工作。 |
|
宿管员出现与岗位职责要求不符行为，保洁员负责区域低于清洁标准的，每次扣*分；对所交代事项无回应也无情况说明的，每次扣*分；达到效果低于预期标准的，每次扣*分。 |
|
|
| 用品完备情况 |
办公用品、宿管用品工具种类是否缺少、数量是否满足工作要求。 |
* |
缺少某类用品的扣*分，数量不满足工作要求的每次扣*分。 |
|
|
| 重大活动突出贡献奖励力（加分项） |
重大活动突出贡献奖励力（加分项） |
重大活动突出贡献奖励力（加分项） |
重大活动突出贡献奖励力（加分项） |
重大活动突出贡献奖励力（加分项） |
重大活动突出贡献奖励力（加分项） |
| 事项类别 |
奖励情形 |
值分 |
实际情形 |
分 |
得注 |
| 上级、同级单位参观考察 |
因卫生、管理状况良好受到肯定和表扬的 |
|
*、受到上级表扬*次加*-*分；*、受到学院表扬*次加*分；每月最多加*分。 |
|
|
| 校内、宿舍内突发事件 |
发现火情等安全事故及时妥当处理的；配合学校采取合理措施处理传染病蔓延的；及时发现制止犯罪行为的；其他突发事件处理得当。 |
|
每次加*分，每月最多加*分。 |
|
|
| 考核总分 |
|
|
|
|
|
| 验收意见 |
|
|
|
|
|
第*条服务地点、期限及服务标准：
*.服务地点：****市****区海大道**号。
*.服务期限：合同签订生效后*年（***日）。
*.服务标准：符合国家、地方、行业、团体或企业标准，并按照最高标准执行。
第*条验收标准、程序及结算方式：
*.验收标准：按****合同、采购文件、投标文件的相关服务内容及标准，
由采购人自行组织考核验收。
*.最终验收程序：由甲方组织验收。
结算方式：按月结算；结算金额为：合同总价/**-扣除部分，注：扣除部分=
（正常考评扣除费用+缺岗人数扣除费用）
第*条付款方式及时间：
按照中标价分**次平均支付，于每次验收合格后的次月**日前（如遇休息
日或节假日，付款日期顺延；如遇年底**月，则提前**日）进行支付。
第*条本合的变更、解除、终止
*.在合同有效期内，经甲乙双方协商*致，可书面变更本合同。
*.不可抗力事件的解决。在履行合同期限内，任何*方因不可抗力事件造成不
能履行合同，应立即书面通知对方，并寄递有关权威机构出具的证明，合同履行期
可延长，延长期限与不可抗力影响期相同。不可抗力事件延续**天及以上，双方
应友好协商，决定是否继续履行合同。
乙方不严格执行本合同约定的权利义务，造成重大责任事故或导致重大刑事案
件的，甲方有权利单方面终止合同，给甲方造成损失的，乙方应承担全部责任。
第*条违约责任：
*.因甲方原因无故拖延付款的，按逾期付款金额的每日*.*%支付违约金；因
乙方原因逾期交付合同规定的服务时，应按逾期交货部分货款的每日*.*%支付违
约金。
*.如果乙方未按期提供合同规定的服务或所提供的技术服务不符合本合同要
求，甲方有权单方面终止合同且拒绝付款，无需承担逾期付款的责任，如给甲方造
成损失，由乙方承担全部责任。
第*条合同争议的解决方式
本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；也可由当地工商行
政管理部门调解。协商或调解不成的，按下列第（*）种方式解决。
（*）提交****仲裁委员会仲裁。
（*）依法向甲方所在地人民法院起诉。
第*条本合同自****年**月**日起生效。
第**条其他约定事项：
（*）甲方的权利及义务
*.按照合同约定，按时支付服务费。
*.对乙方服务配置人员的日常职能工作的管理监督权。对乙方的服务（履行职
责、服务态度、违规行为、恶性事件等）享有建议权及解除权，甲方有权要求乙方
调换不合格的服务人员。
*.乙方必须按照甲方的管理规定提供相应服务，如乙方服务不符合甲方要求，
甲方有权扣除部分费用作为惩罚，视乙方解决问题的结果决定是否继续履行合同。
*.乙方必须提供满足本合同要求的服务人员，甲方有权要求乙方在人数总量保
持不变的情况下，适度调整岗位的合理性，但未经甲方同意不得随意减人、缺岗，
如发现乙方有减人、缺岗等现象，甲方有权按所缺岗人数数量、工资标准和天数扣
除相应服务费用。
*.甲方有权依据学院工作计划对乙方工作内容及标准进行适当调整。
（*）乙方的权利和义务
*.乙方保证其所提供的服务符合本合同的约定，并达到国家相关标准。
*.在不违反有关劳动政策的前提下，乙方有权按照考核程序和管理细则聘用和
解聘相关服务人员。
*.根据有关法律、法规及本合同的约定，制定和完善相关制度和规范，有权向
甲方提出有利于提高服务质量的整改建议和相应措施。
*.按照工作要求配备工作人员，统*配置上岗证、着工装，工作期间不走岗、
串岗、空岗，不吸烟、饮酒，遵守文明服务的有关规章制度。因乙方员工工作不到
位导致的安全责任事故或给甲方造成人身财产损失或因乙方人员无故造成自身及
第*方人员伤亡损失的，乙方承担全部责任。
*.加强与甲方的沟通和协调。在服务过程中如乙方造成甲方设备损坏，负责及
时维修恢复原状或提供全新替代设备；如出现不稳定问题和事件，乙方必须第*时
间报告甲方。
*.乙方高层管理人员每月至少*次到甲方现场检查承包范围内的管理服务情
况，并积极与甲方相关负责人征询意见、加强沟通，不断提高服务品质。
*.知识产权。乙方应保证在本项目中使用的任何产品和服务（包括部分使用），
不会产生因第*方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济
纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由乙方承担所
有相关责任。
*.负责员工岗前及业务培训、上岗安排、工作检查、工作考核等。乙方确认并
同意，所有服务人员仍应属于乙方的员工，不因为甲方提供服务而成为甲方的员工；
所有服务人员无权参与甲方任何员工福利计划，包括但不限于养老金、退休、福利、
医疗、保险、奖金、假期工资等。乙方保证，所有服务人员不对外宣称为甲方工作
人员或以甲方的名义进行交易。
第**条本合同*式*份。其效力相同。
第**条下列文件为本合同不可分割部分：
*.招标文件。
*.投标文件
有
*.供应商所做的其他承诺。务
甲方（全称）：公章
全称）
**
法定代表人（负责人）或授权委托
法定代表
负责人或授权委托人：
皖青庄销于北佳老
地址：****省****市****区海大道**号
地址
：
电话：****-*******.***楼*栋*号商业电话：****-*******
云
开户银行：中国工商银行****市凤凰支行
开户银行：中国建设银行股份有限公司
账号：*******************
****丰南文化路支行
账号：********************
中年*月**日
*****年*月**日
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